O Sebrae Tocantins promove nos dias 17 a 20 de agosto no auditório do Sebrae em Gurupi o curso Atendimento ao Cliente. A capacitação tem como objetivo potencializar e desenvolver habilidades cada vez mais importantes e exigidas no mercado, e é direcionado a empresários e profissionais de atendimento que mantêm contato direto com os clientes e que buscam ter diferencial competitivo através de um atendimento de excelência.
Para a analista técnica do Sebrae Andrea Marcelino, o curso busca identificar os aspectos que contribuem para a satisfação do cliente. “Além de refletir criticamente sobre as ações e procedimentos de atendimento da empresa, incentivando-os a planejar ações que garantam a satisfação dos clientes e possam gerar um impacto positivo nos resultados”, pontua.
